Häufig gestellte
Fragen

Unter dem Menüpunkt ” Kontakt ” steht Ihnen unser speziell gestaltetes Kontaktformular zur Verfügung, das Sie bitte vollständig ausfüllen können. Wir garantieren eine zeitnahe Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden, wobei Wochenenden ausgenommen sind. Des Weiteren finden Sie auf dieser Seite weiter unten eine interaktive Schweizer Karte, welche die Kontaktdaten unseres zuständigen Aussendienstes in Ihrer Region anzeigt.

Für direkte Anfragen stehen wir Ihnen auch telefonisch unter 041 444 33 99 oder per E-Mail unter info@schacoag.ch zur Verfügung. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.

Derzeit arbeiten wir intensiv an der Optimierung unseres Produktfinders. Sobald dieser reibungslos funktioniert, werden Ihnen wieder alle unsere Produkte auf der Website zur Verfügung stehen.

Sollten Sie in der Zwischenzeit Details, Skizzen oder andere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam im Innendienst oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@schacoag.ch.

Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular unter dem Menüpunkt Kontakt ausfüllen. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden (Wochenenden ausgenommen).

Bei Bestelleingang bis 15:00 Uhr treffen Standardartikel in der Regel am nächsten Tag beim Kunden ein. Ausgenommen hiervon sind Sonderanfertigungen und Artikel, die nicht auf Lager sind.

Spezialanfertigungen werden innerhalb von 4-6 Wochen nach Auftragseingang geliefert.

EXPRESS prüfen wir auch die Möglichkeit Spezialanfertigungen innerhalb von wenigen Tagen zu liefern.

Rufen Sie uns an:

Telefon: 041 444 33 99

Montag – Donnerstag
08.00 – 12.00 / 13.30 – 17.00 Uhr
Freitag
08.00 – 12.00 / 13.30 – 15.30 Uhr

Oder schreiben Sie uns eine Email: info@schacoag.ch

Wenn die gelieferte Ware Mängel aufweist, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme. Wir werden die Mängel prüfen und wenn nötig/möglich sofort Ersatz nachliefern.

Rufen Sie uns an:

Telefon: 041 444 33 99

Montag – Donnerstag
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Oder schreiben Sie uns eine Email: info@schacoag.ch

Falsch bestellte oder nicht benötigte Artikel können an uns zurückgesendet werden. Nach Erhalt der Waren führen wir eine interne Warenkontrolle durch und der zuständige Sachbearbeiter wird informiert. Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen oder beschädigte Artikel nicht gutgeschrieben werden können. In solchen Fällen wird unser Sachbearbeiter Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um zu klären, ob die Artikel ordnungsgemäss entsorgt werden sollen oder ob eine Rücksendung an Sie erfolgen soll.

Die Duschrinne Connect ist eine Aktiventwässerung für bodengleiche Duschen, wo die Einbauhöhe fehlt oder der Anschluss an die Fallleitung zu hoch liegt.

Eine integrierte Pumpe fördert das Wasser im Ablaufgehäuse in die Ablaufleitung. Zudem wechselt der eingebaute Synchronmotor permanent die Drehrichtung, so dass sich auch lange Haare nicht im Laufrad verfangen, sondern zuverlässig durch die Hydraulik entsorgt werden.

Sie heisst Aktiventwässerung, weil im Gehäuse eine Pumpe arbeitet. Die Installation ist ähnlich leicht wie beim DallFlex-System, nur braucht man zusätzlich einen Stromanschluss.

Alle Funktionselemente für Wartung und Reinigung sind leicht zugänglich. Eine spezielle Wartungsmassnahme wird nicht erfordert.

Abwasserleitungen von Städten und Gemeinden sind bei Starkregenereignissen häufig überlastet. Die Retentionseinheit staut das Regenwasser auf dem Dach und leitet es kontrolliert ab.

Die Abflussmenge kann individuell eingestellt/gedrosselt werden. Die Ablaufleistung ist somit von 0.0 bis 4.8 l/s frei wählbar. Diese Einstellung kann vor Ort getätigt werden, und somit ist keine Spezialanfertigung nötig.

Sie passt als Komplettsystem zum SwissUnico Dachablauf sowie in handelsübliche Regenwasser-Einläufe. Somit kann die Retentionseinheit bei bestehenden Gebäuden, wie auch für Neubauten eingesetzt werden.

Die Schaco AG bietet Schulungen vor Ort, sowie auch in unseren Schulungsräumen in Honau an.